Conditions des retours

Retours acceptés jusqu’à 14 jours.
Article et emballage intacts. Non utilisé, emballage propre à la revente.
En contactant le Service Client. L’équipe vous fournira un numéro de retour.
Les articles faisant l’objet d’un SAV ne peuvent pas faire l’objet d’un retour avant la fin de la procédure.
Les colis retournés sans numéro de retour ne pourront faire l’objet d’un remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les colis doivent être retournés par voie postale et non dans les points relais.
L’Équipe Biofood s’engage à traiter votre retour dans un délai d’un mois à partir de la date de réception de votre colis en retour.
En cas de retour, ou refus de livraison, les frais de port et options ne sont pas remboursés.